更新日期：2023年02月28日

生效日期：2022年09月11日

星鹤学习工具（以下简称为“我们”）尊重并保护所有星鹤学习工具用户的个人信息及隐私安全。为同时给您提供更安全的互联网环境，我们依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国民法典》《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规和技术规范明确了我们收集/使用/对外提供个人信息的原则，进一步阐述了关于您个人信息的相关权利。

本政策与您所使用的我们的产品与服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品与服务（以下统称“使用我们的产品与服务”）时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息。我们尽量以简明扼要的表述向您解释本政策所涉及的技术词汇，以便于您理解。 本政策中与您权益（可能）存在重大关系的条款，我们已使用加粗字体予以区别，请您重点查阅。

星鹤学习工具特别提请未满18周岁的未成年（特别是未满十四周岁的儿童）及其监护人的注意，我们已明确未成年保护专门章节（以粗体提示），请您仔细阅读。 请在使用/继续使用我们的各项产品与服务前，仔细阅读并充分理解本政策，并在需要时，按照本政策的指引，做出适当的选择。如果您不同意本政策的内容，将可能导致我们的产品与服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用我们的产品与服务。您使用或继续使用我们提供的产品与服务的行为，都表示您充分理解和同意本《星鹤学习工具隐私政策》（包括更新版本）的全部内容。

您理解并同意：

星鹤学习工具是国学爱好者学习、训练和咨询交流的平台，用户可以通过星鹤学习工具，了解国学的简明实践方法，并且通过补充学习资料辅助课程知识的学习。我们将在本政策中依次向您说明每项功能可能收集的个人信息范围、收集目的、收集方式，以及拒绝提供个人信息可能导致的结果。请您知悉，您拒绝提供各项功能实现所必要的对应信息时，仍然可以使用星鹤学习工具App的其他功能。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用我们服务过程中主动提供或因使用我们产品和服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途，或基于特定目的将已经收集的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。

(1) 当您注册及登录时，为了满足网络实名制要求，我们将会收集您的手机号码以完成实名认证 。

(2) 您可以根据自身需求选择填写或更改头像、名字、性别、生日、职业、地区等信息来完善您的信息，但如您不提供此类信息，不会影响您使用本产品和相关服务。

(3) 如果您成功注册星鹤学习工具账号，我们会在星鹤学习工具应用程序及网站中显示您的昵称、头像、常住地、个性签名信息。

(4) 在使用“星鹤学习工具”客户端应用程序及相关网站为您提供的服务时，您在“星鹤学习工具”客户端应用程序注册的账号可同时登录“星鹤学习工具视频版”（暂定，具体名称以上线时标注的为准，以下简称“星鹤学习工具视频版”）及其他不同版本 客户端应用程序并获得星鹤学习工具视频版相关服务、使用相关功能。您使用该账号登录、使用星鹤学习工具视频版的，应同时受《“星鹤学习工具视频版”用户服务协议》、《“星鹤学习工具视频版”隐私政策》及相关协议条款的约束。

(1) 排盘工具使用服务。

(2) 安全运行与风控验证。为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们会收集您的设备信息【包括：设备序列号、设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（包括：IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、OAID）】、存储（相册、媒体和其他文件）、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统和应用程序版本、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号以及软件使用记录信息，如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把星鹤学习工具切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。境内展示到省(区、市)，境外展示到国家(地区)，信息以网络运营商数据为准。

(3) 搜索功能。当您使用星鹤学习工具搜索功能时，我们会收集您查询的关键词、阅读记录和访问时间。收集此信息可以改进我们的产品和服务。

(4) 当您使用通讯录添加好友联系方式时，在获得您明示同意后，我们会收集您的通讯录信息。

(5) 购买、查询、使用虚拟财产。为了方便您查询虚拟财产，并尽量降低可能存在的风险， 【我的订单】会记录您的打赏与使用情况。

(6) 客服服务功能。当您联系我们的客服或提出我们的产品与服务的售后申请时，我们系统可能会记录您与客服之间的通讯记录。为了您的账号与系统安全，我们可能需要您提供相关个人信息与您之前提供的个人信息相匹配以验证您的用户身份。验证成功后，我们可能会收集您与我们的沟通信息（账号信息、订单信息、您为了证明相关事实而提供的图片/视频/文字信息及有关信息）、您的联系方式以及您与我们的沟通记录，包括线上沟通记录、电话录音，以便尽快为您解决问题和改进我们的产品与服务。同时，我们可能会以电话、短信、站内信及相关方式主动联系您，沟通您在使用我们产品及服务过程中产生的问题。

(7) 支付功能。您可以在星鹤学习工具购买商品/服务以及星鹤学习工具会员服务。在您使用该功能的过程中可能会需要进行支付，在支付过程中，我们可能会收集您的第三方支付账号（支付宝账号、微信账号）。

(8) 信息预填写功能。您在星鹤学习工具平台填写表单或订单信息时，为帮您节省填写时间，我们会根据您注册、购物时向平台提供的姓名、性别（如有）、手机号码、地区（如有）帮您自动填充表单信息。

(9) 为保证您在使用星鹤学习工具平台服务时能够与后台服务器保持即时通信、且您能够及时收到系统通知，我们会 i）本应用须使用（自启动）能力 ii）采用第三方消息推送服务为您生成标识ID用于区分您的设备的唯一性，iii）读取手机状态，用于判断星鹤学习工具软件处在前台还是后台，以提升推送服务的时效性。

(10) 设备权限调用汇总

我们对星鹤学习工具在提供服务过程中，会调用您的主要设备权限汇总如下。您可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方说明或指引：

1. 通讯录：创建命理档案时，获取好友联系方式。关闭后APP无法从通讯录读取好友联系方式，不影响功能使用。

2. 网络权限：开启上网功能，实时读取与更新，关闭后APP内容无法实时读取与更新，无法正常使用APP。

3. 相机（摄像头）：编辑头像时使用，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能。

4. 存储（相册、媒体和其他文件）：内容保存时使用，关闭后仅影响对应功能，不影响APP其他功能。

5. 我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备序列号、设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/IP地址/SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

6. 我们的产品集成cn.com.chinatelecom(电信;中国电信;天翼) com.heytap.msp(OPPO;OPush) com.xiaomi.push(小米;小米推送)等SDK，以便更有效的服务用户。

7. 我们的产品集成极光SDK，极光SDK需要收集您的应用安装列表,IMSI,MAC地址,ANDROID ID，以提供手机号码一键登录、数据统计分析服务。

8. 剪切板：在你分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下，我们需要在本地访问你的剪切板内容。

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：

(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(6) 法律法规规定的其他情形

1. 共享：

对于您的个人信息，我们不会与任何公司、组织和个人进行共享，除非存在以下一种或多种情形：

(1) 事先已得到您的授权；

(2) 您自行提出的；

(3) 与商业合作伙伴的必要共享：

您理解并知悉，为了向您提供更完善、优质的产品和服务，我们将授权商业合作伙伴为您提供部分服务。此种情形下，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。请您注意，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将对信息数据的输出形式、流转、使用进行安全评估与处理，以保护数据安全。同时，我们会对合作伙伴进行严格的监督与管理，一旦发现其存在违规处理个人信息的行为，将立即停止合作并追究其法律责任。

(4) 当您选择参加我们及我们的关联方或平台上的第三方举办的营销活动时，可能需要您提供姓名、性别、通信地址、联系方式、银行账号信息。 这些信息可能涉及敏感个人信息，拒绝提供可能会影响您参加相关活动，但不会影响其他功能。 只有经过您的同意，我们才会将这些信息与关联方或第三方共享，以保障您在活动中获得体验一致的服务，或委托第三方及时向您兑现奖励。

(5) 与我们的关联公司必要共享：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息，且这种共享受本政策所声明的目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征得您的授权和同意；

(6) 登录、使用星鹤学习工具视频版：您将已持有的星鹤学习工具账号及相关信息授权我们同步到星鹤学习工具视频版后，您将通过同一账号同时使用星鹤学习工具和星鹤学习工具视频版的相关服务和功能。

(7) 您可以基于星鹤学习工具平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用及相关情况，与星鹤学习工具无关，星鹤学习工具不因此承担法律责任。

转让是指将取得您个人信息的控制权转让给其他公司、组织或个人。除非获取您的明确同意，否则我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。但下述情形除外：

(1) 事先已征得您的同意；

(2) 您自行提出的；

(3) 如果公司发生合并、分立、解散、被宣告破产，将可能涉及到个人信息转让，此种情况下我们会告知您接收方的名称或者姓名和联系方式并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。若接收方变更个人信息处理目的、处理方式的，我们将要求其重新获取您的明示同意。

(4) 其他法律法规规定的情形。

3. 公开披露：

公开披露是指向社会或不特定人群发布信息的行为。原则上，我们不会对您的个人信息进行公开披露。但下述情况除外：

(1) 因公布账号中奖、处罚通知时展示必要的相关脱敏信息；

(2) 取得您的明示同意后。

4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可能在未事先征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息：

(1) 为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；

(2) 为履行法定职责或者法定义务所必需；

(3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

(4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

(5) 依照《个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

(6) 法律法规规定的其他情形。

请您了解，根据现行法律规定及监管要求，共享、转让经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，无需另行向您通知并征得您的同意。

存储地点：我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存放于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会确保在履行了法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：

(1.1) 适用的法律有明确规定;

(1.2) 获得您的明确授权;

(1.3) 您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。

针对以上情形，我们会通过合同等形式确保以不低于本政策规定的程度保护您的个人信息。

存储时间：我们承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内在存储您个人信息。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

如我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

为了保护您的个人信息安全，我们将努力采取各种符合行业标准的安全措施来保护您的个人信息以最大程度降低您的个人信息被毁损、盗用、泄露、非授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将积极建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用，确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。

您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。星鹤学习工具将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密及相关安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您注意在信息网络上不存在“完善的安全措施”。为防止安全事故的发生，我们已按照法律法规的规定，制定了妥善的预警机制和应急预案。如确发生安全事件，我们将及时将相关情况选择以邮件、信函、电话、推送通知及相关方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况，紧密配合政府机关的工作。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们会及时停止继续收集个人信息的活动。上述变更，我们将以推送通知、公告及相关形式通知你，并在合理的期限内删除你的个人信息或进行匿名化处理（所谓“匿名化处理”，是指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。）

我们非常重视并尽全力保障您对自己个人信息的相关权利。

1. 个人信息副本的访问、获取、更正和删除相关信息

我们通过交互界面的设计，为您提供了可自行访问、获取、更正和删除相关个人信息的渠道，您可通过以下方式进行设置：

(1.1) 通过【我的-账号设置】访问、获取、更正自己的个人资料，含头像、昵称、性别、常住地、生日、个性签名等；

(1.2) 通过【我的-账号设置】设置、访问、获取、更正账号信息，含手机号、登录密码；

除上述外，有下列情形之一的，我们将应当主动删除您的个人信息，您也有权请求我们删除：

(1) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；

(2) 我们已停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；

(3) 您已明确撤回同意；

(4) 如您有足够的理由认为我们违反法律、行政法规或者违反约定处理您的个人信息；

(5) 法律、行政法规规定的其他情形。

2. 附条件的个人信息转移权

若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策所披露的方式联系我们。我们将对您的请求进行审核，在符合我国网信部门规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。

3. 约束信息系统自动决策

在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

4. 在符合相关法律要求的情况下，您的近亲属可以对您的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利；您另有安排的除外。

5. 联系我们进行管理

出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法直接通过星鹤学习工具交互界面自行访问、更正或删除某些信息（实名认证后的信息、您的部分使用记录及有关信息）；如您确有必要访问、修改或依法要求删除该类信息，请您按照本政策第十条中所提供的联系方式，将您的问题通过邮件发送至指定的联系邮箱，我们将尽快审核所涉问题，并在核验您的用户身份后及时予以回复。

在一些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

您可以通过【我的-账号设置-注销账号】，在满足账号注销的条件下选择【申请注销账号】，来注销您的账号；我们会在收到您的注销申请并验证您的用户身份后七个工作日内尽快为您处理。账号注销后，除法律明确规定必须由我们保留的个人信息外（如您在星鹤学习工具交易相关的信息），您的个人信息将会从星鹤学习工具移除。

星鹤学习工具中可能包括第三方产品和服务或链接至第三方提供的信息和服务， 该第三方产品和服务在使用前，您需要跳转到相应的小程序或第三方页面。您使用该第三方服务（包括您向该第三方提供的任何个人信息），须受该第三方的服务条款及隐私政策（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款并自行决定是否接受。 请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情况下向他人提供。本政策仅适用于我们所收集、保存、使用、共享、披露信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则， 第三方使用您信息时的行为由其自行负责。

1. 友盟SDK

功能：统计数据与分析

统计分析与收集个人信息类型：设备序列号、设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等）

数据统计、数据分析服务类的授权合作伙伴。为维护/改进我们的产品/服务，向您提供更好的服务，我们可能会接入提供该服务的指定合作伙伴友盟（umeng.com），我们的产品集成友盟+SDK，我们在您允许本协议后使用友盟+SDK。使用SDK名称：友盟SDK 服务类型，统计分析，收集个人信息类型：设备信息（IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/地理位置等），关于【友盟】SDK收集、使用的个人信息类型、目的及用途，以及【友盟】SDK将如何保护所收集、使用的个人信息，请您仔细阅读《友盟SDK隐私权政策》。

友盟SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy

2. 极光统计

功能：统计数据与分析

获取已安装APP信息：设备序列号、设备信息（IMEI/Mac/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM 卡 IMSI /地理位置/BSSID,SSID个人信息）

3. 极光认证SDK

功能：手机号码一键登录

使用一键登录时,保障账号安全、防盗号、信息安全。

极光隐私权政策链接：https://www.jiguang.cn/license/privacy

4. 腾讯IM离线推送

功能：用户可以接收平台的消息推送

1. Cookies的使用

(1.1) 在您接受cookies的情况下，星鹤学习工具会在您的计算机以及相关移动设备上设定或取用cookies，以便您能登录或使用依赖于cookies的星鹤学习工具平台服务或功能。

(1.2) 您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器设置的方式或在移动设备中设置拒绝接受cookies。但如果您选择拒绝接受cookies，则您可能无法登录或使用依赖于cookies的星鹤学习工具平台服务或功能。

(1.3) 通过星鹤学习工具所设cookies所取得的有关信息，将适用本政策。

以下条款请未成年用户（特别是未满十四周岁的儿童用户）在监护人的陪同下仔细阅读，并由监护人在充分理解后作出是否接受或拒绝本政策的决定：

(1) 若用户是未满18周岁的未成年人（特别是未满十四周岁的儿童用户），应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下阅读本协议和使用星鹤学习工具相关服务。

(2) 我们重视对未成年人个人信息的保护，未成年用户在填写个人信息时，请加强个人保护意识并谨慎对待，请在监护人指导时正确使用星鹤学习工具相关服务。

(3) 我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据 。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童和青少年个人信息安全，您可以通过阅读《星鹤学习工具》了解更具体的内容。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时，请您根据本政策第十条提供的联系方式及时与我们联系。

1. 为了给您提供更好的服务，我们会根据产品的更新情况及法律法规的相关要求更新本政策的条款，这些更新将构成本政策的一部分。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所应享受的权利。

2. 如遇本政策更新，我们会通过APP客户端推送通知或其他合理方式通知您，以便您能及时了解本政策的最新版本。

如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问，或您对本政策有任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复。官方邮箱地址：xinghezhouyi@126.com。

1. 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至江苏省苏州市人民法院。

2. 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。